1B. geef eveneens aan wat jouw definitie van Kennismanagement (KM) is? Gebruik de theorie van
Boersema en Weggeman als basis. Leg dit uit in 1 A4tje. Gebruik hierbij minimaal 1 tijdschriftartikel
en vermeld de bron erbij.
Theorie van Boersma:
Bij kennismanagement gaat het om het beleidsmatig en planmatig inzetten, beheren, aanmaken, bijstellen, instandhouden en afbouwen van die kennis die voor een organisatie noodzakelijk is teneinde haar taak goed te kunnen uitvoeren. Kennismanagement is de gecoördineerde besturing van de vier kennisvormen met menselijke kennis als centrale bron.Citaten uit: Management van Kennis. Een Creatieve onderneming. Prof.dr Jacques Boersma, 2e druk, 2006 Van Gorcum
Theorie van Weggeman:
Kennismanagement is het zodanig inrichten en besturen van de processen in de KennisWaardeKeten dat daardoor het rendement en het plezier van de productiefactor kennis vergroot worden.
Kennismanagement is informatiemanagement.
Een groot deel van de kennis die wij hebben is informatie die wij tot ons nemen en die wij deel van onszelf maken. Als wij het over kennismanagement hebben bedoelen we vaak informatiemanagement. Dat is het beheren van informatie die in de organisatie aanwezig is. Dit gebeurt vaak in databases. Het gaat dan om expliciete kennis. Kennis die overdraagbaar is. Kennis die uit de mensen komt en gedocumenteerd kan worden.
Een ander soort kennis is impliciete kennis. Deze kennis zit in de mensen en is niet overdraagbaar. Deze kennis is ook heel persoonlijk. Het is het gevolg van alles wat we geleerd hebben in ons leven, alle informatie die wij hebben opgeslagen en die wij vervolgens gebruiken om bv ons werk te doen.
Kennismanagement is ook het ontwikkelen van menselijk talent
Hierbij wordt geprobeerd de impliciete kennis die mensen hebben over te dragen op anderen. Dat kan door mensen die meer ervaring hebben in hun vakkennis over te laten dragen aan anderen.
Kennismanagement is ook het inrichten van een kennisvriendelijke organisatie
Dit zijn lerende organisaties. De medewerkers leren alleen en/of samen. Daardoor worden gemeenschappelijke doelen van de organisatie bereikt. De aanwezige kennis wordt gedeeld en kennis ontwikkeld zich sneller binnen de organisatie.
Citaten en informatie uit: Kennismanagement: de praktijk. Mathieu Weggeman, zesde druk, 2008 Scriptum, Schiedam
Het artikel dat ik gebruikt heb voor mijn definitie van kennismanagement komt uit de Informatie Professional 2004, nr 8. Het heet Kennismanagement bij de provincie Gelderland. Het is geschreven door Piet Nieuwenhuysen en Andre de Meulder.
Via de onderstaande link kan het hele artikel gelezen worden:
http://igitur-archive.library.uu.nl/DARLIN/2005-0526-201513/NieuwenhuysenIP122004.pdf
De link is geraadpleegd op 17-11-2008 via Google Scholar
In het artikel wordt kennismanagement gebruikt om een veranderproces te begeleiden bij de provincie Gelderland.
Er is wel kennis aanwezig, maar het is moeilijk erachter te komen wie welke kennis heeft. De organisatie is daarom omgezet naar een lerende organisatie. Dat ging in 2 fasen. In de eerste fase is gekeken wat er was, wat ze wilden en hoe ze dat konden krijgen. In de tweede fase hebben ze op basis van fase 1 kennismanagement geïmplementeerd.
Daarbij is het belangrijk te kijken wat de doelen van de organisatie zijn. Er moet een duidelijke relatie zijn tussen die doelen en kennismanagement. Ook moet je vooraf helder definieren wat kennismanagement moet opleveren.
Kennismanagement is ook erg belangrijk bij beleidsprocessen.
Kritische factoren bij kennismanangement zijn:communicatie met de medewerkers zodat zij begrijpen dat zij een belangrijke rol spelen bij het delen van kennis. Dat iedereen daarbij betrokken is en niet iets dat van bovenaf wordt opgelegd. Het moet een competentie zijn die iedere medewerken hoort te hebben.Door de medewerkers persoonlijk erbij te betrekken komt er ook waardering voor de aanwezige kennis binnen de organisatie.
Mijn definitie van kennismanagement gebaseerd op de theorie van Boersma en Weggeman en het artikel uit de Informatie Professional is:
Kennismanagement is de kennis die aanwezig is binnen een organisatie inventariseren, zo nodig aanvullen en optimaal gebruiken zodat de doelen van de organisatie bereikt kunnen worden, daarnaast zorgen dat de meer ervaren medewerkers hun ervaring overbrengen op de minder ervaren medewerkers en de aanwezige kennis opslaan, liefst digitaal, zodat zo min mogelijk kennis verloren gaat.Indien mogelijk zou het proces begeleid moeten worden door een informatiespecialist die de hele organisatie overziet.
